Détail d'une offre

Gestionnaire ADV (H/F) (H/F)

Agen

CDI

 

Les marques Fun-Yak et Rigiflex concepteurs, fabricants et distributeurs Français de bateaux, recherchent pour le site de Boé (47) un(e) gestionnaire ADV (H/F)

Sous la responsabilité de la responsable commerciale nautisme, vos principales missions :

- Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).

- Communication à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.

Gestion Commerciale :

- Traiter les appels clients 

- Transmettre des données techniques et commerciales

- Promouvoir les offres commerciales

- Contribuer à la relation entre clients/Direction des ventes/Equipe commerciale

- Collaborer avec les différents Services supports, tous les sites de production et les dépôts.

Organisation de la gestion administrative :

- Etablir les devis

- Enregistrer et suivre les commandes dans le respect des tarifs

- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix

- Traiter les réclamations

- Résoudre les litiges

- Proposer des solutions correctives

Contribution à la gestion logistique :

- Suivre les livraisons des commandes

Vos actions doivent permettre un bon suivi des commandes et des livraisons dans l’objectif permanent de satisfaire nos clients et de rentabilité pour le groupe.


Profil recherché :

Issu(e) d’une formation type Bac+2, vous justifiez d’une expérience à un poste similaire d’au moins 3 ans au sein d’un service Administration des Ventes

Vous êtes l’aise avec le Pack Office et les ERP en général.

Outre vos compétences professionnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre communication efficace, votre aisance relationnelle, votre polyvalence, votre capacité d’adaptation et votre rigueur.

Référence: Gestionnaire ADV
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