Détail d'une offre
TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
AGEN
CDI
Armandie RH recherche pour un de ses clients un(e) technicien informatique
En tant que technicien hotline H/F, vous serez en charge de :
- Répondre aux tickets par téléphone, par mail
- Prendre en main à distance des postes et serveurs
- Garantir la continuité du service. Maintenir en conditions opérationnelles des infrastructures clientes
Vous assurer de la satisfaction des clients après résolution
De formation technicien systèmes et réseaux informatiques ou SEN systèmes numériques, vous maîtrisez les environnements Microsoft,
Vous devez maîtriser les grandes technologies du marché (Windows Server, 10, virtualisation, sauvegarde, antivirus...) dans le cadre d'exploitation et d'administration de solutions complètes.
Votre sens de l'écoute et de l'analyse vous permettent d'apporter une réponse adaptée à vos interlocuteurs.
Ce poste requiert réactivité, aisance relationnelle et sens du service client.
