Détail d'une offre

Technicien Informatique (H/F)

AGEN

CDI

 

ARH  recherche pour un de ses clients un(e) technicien informatique

 

En tant que technicien hotline H/F, vous serez en charge de :

 

- Répondre aux tickets par téléphone, par mail

- Prendre en main à distance des postes et serveurs

- Garantir la continuité du service. Maintenir en conditions opérationnelles des infrastructures clientes

 

Vous assurer de la satisfaction des clients après résolution


De formation technicien systèmes et réseaux informatiques ou SEN systèmes numériques, vous maîtrisez les environnements Microsoft,

 

Vous devez maîtriser les grandes technologies du marché (Windows Server, 10, virtualisation, sauvegarde, antivirus...) dans le cadre d'exploitation et d'administration de solutions complètes. 

 

Votre sens de l'écoute et de l'analyse vous permettent d'apporter une réponse adaptée à vos interlocuteurs.

 

Ce poste requiert réactivité, aisance relationnelle et sens du service client.

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